Conectado como:
filler@godaddy.com
Conectado como:
filler@godaddy.com
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – HOLZSTAHL
Este contrato estabelece os Termos e Condições de uso do site e dos serviços oferecidos pela HolzStahl, doravante denominada CONTRATADA, e regula a relação jurídica entre a empresa e o USUÁRIO, pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza o site. Ao acessar o site, adquirir produtos ou utilizar os serviços, o USUÁRIO concorda integralmente com as disposições aqui descritas.
A CONTRATADA reserva-se o direito de retirar ou cancelar serviços, suspender ou encerrar transações financeiras, sempre que necessário para garantir a segurança, a integridade das operações ou em caso de descumprimento das regras estabelecidas. O USUÁRIO reconhece que podem ocorrer erros de informação ou períodos de indisponibilidade do site, e aceita que a CONTRATADA não será responsabilizada por tais situações, comprometendo-se, entretanto, a envidar esforços para manter a qualidade e a continuidade dos serviços.
Todos os conteúdos disponibilizados, incluindo textos, imagens, descrições, modelos de produtos e design, são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual da HolzStahl. É vedada a reprodução, adaptação, uso comercial ou não comercial sem autorização expressa da CONTRATADA. O uso indevido ensejará medidas legais cabíveis.
O USUÁRIO compromete-se a respeitar as regras de comportamento, abstendo-se de práticas criminosas, discurso de ódio, spam, promoções não autorizadas ou qualquer conduta que possa prejudicar a CONTRATADA ou outros usuários. A CONTRATADA poderá desabilitar contas de usuários que violem estas disposições, sem necessidade de aviso prévio.
Os produtos da HolzStahl são confeccionados artesanalmente em madeira, e cada peça é exclusiva. Por se tratar de matéria-prima natural, os detalhes, veios e marcas da madeira variam conforme o que a natureza oferece, de modo que nenhuma peça será idêntica àquela exibida em mostruário. O USUÁRIO poderá escolher tamanhos, cores e tipos de madeira disponíveis, mas aceita que cada produto terá características únicas e irrepetíveis.
A CONTRATADA garante a qualidade dos produtos, oferece suporte pós-venda e assegura a possibilidade de troca em casos de comprovação técnica de defeito de fabricação. Não serão aceitas trocas ou devoluções quando o defeito decorrer de mau uso ou dano causado pelo comprador.
Este contrato entra em vigor na data de aceitação pelo USUÁRIO e poderá ser alterado pela CONTRATADA sempre que necessário, em conformidade com a legislação vigente. O foro eleito para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato é o da comarca de São Bento do Sul – SC.
CONTRATO DE POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO – HOLZSTAHL
Este contrato estabelece as regras de devolução e reembolso aplicáveis aos produtos adquiridos no site da HolzStahl, doravante denominada CONTRATADA, e regula a relação jurídica entre a empresa e o USUÁRIO, pessoa física ou jurídica que realiza compras. Ao efetuar uma compra, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
A CONTRATADA garante a qualidade de seus produtos e oferece suporte pós-venda, assegurando ao USUÁRIO o direito de solicitar devolução ou troca em casos de comprovação técnica de defeito de fabricação. Não serão aceitas devoluções ou reembolsos quando o defeito decorrer de mau uso, armazenamento inadequado ou dano causado pelo comprador. O processo de análise técnica será conduzido pela CONTRATADA ou por profissionais credenciados, e somente após a confirmação de que o defeito é de origem do produto será autorizada a troca ou o reembolso.
Os produtos da HolzStahl são confeccionados artesanalmente em madeira, e cada peça é exclusiva. Por se tratar de matéria-prima natural, os detalhes, veios e marcas da madeira variam conforme o que a natureza oferece, de modo que nenhuma peça será idêntica àquela exibida em mostruário. O USUÁRIO poderá escolher tamanhos, cores e tipos de madeira disponíveis, mas aceita que cada produto terá características únicas e irrepetíveis. Assim, pequenas variações de tonalidade, textura ou acabamento não serão consideradas defeitos e não constituem motivo para devolução ou reembolso.
Em caso de devolução autorizada, o USUÁRIO deverá encaminhar o produto em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios. O custo de envio será arcado pela CONTRATADA apenas quando comprovado defeito de fabricação; nos demais casos, o custo será de responsabilidade do comprador. O reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo legal previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, após a análise e aprovação da devolução.
A CONTRATADA reserva-se o direito de alterar esta política sempre que necessário, em conformidade com a legislação vigente. O foro eleito para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato é o da comarca de São Bento do Sul – SC.
Copyright © 2026 HolzStahl – Todos os direitos reservados.
Usamos cookies para analisar o tráfego do site e otimizar sua experiência nele. Ao aceitar nosso uso de cookies, seus dados serão agregados com os dados de todos os demais usuários.